На протяжении нескольких месяцев клиенту отказывали в признании военнослужащего погибшим и оформлении свидетельства о смерти. После вмешательства юристов ЮК «Протектор» вопрос удалось урегулировать, кроме этого клиенту было назначено пособие на захоронение.
