Мы можем быть максимально ответственны за свое имущество, но отвечать за соседей или управляющую компанию не в силах. Затопление квартиры может произойти с каждым и в этой статье мы расскажем, как быть готовым к такой ситуации и как осуществить взыскание ущерба, причиненного заливом квартиры. Залив может произойти даже на последнем этаже, жители последних этажей могут рассказать много случаев, когда некачественный ремонт или слишком усердная чистка снега на крыше в итоге приводила к затоплению квартир.
Действия при затоплении
Порядок действий при затоплении
- Обесточьте помещение;
- Перекройте стояки с водой при необходимости у себя и у соседей;
- Вызывайте аварийную службу, если перекрытие стояков не приносит результата;
- Обязательно составьте акт о заливе;
- Свяжитесь со страховой, если ваша квартира застрахована;
- Сделайте подробные фото и видео ущерба в своей квартире и по возможности заснимите аварийный участок.
После составления акта потребуется произвести оценку ущерба. Далее вы можете договориться о взыскании ущерба от залива квартиры с виновником в досудебном порядке или обратиться в суд.
Как составить акт о заливе квартиры
В течение 12 часов после затопления необходимо составить акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Этот акт составляет управляющая организация в свободной форме, но с указанием причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был нанесен. Важно помнить, что, если вы не согласны с содержанием акта, обязательно сделайте соответствующую пометку до подписания. В дальнейшем вы вправе обратиться за независимой экспертизой.
При необходимости мы порекомендуем экспертов или возьмем на себя представление ваших интересов в экспертизе оценки ущерба от залива квартиры как для досудебного урегулирования, так и для суда.
Кто должен возместить ущерб?
- Соседи сверху будут возмещать ущерб, если к протечке воды привела неисправная бытовая техника, переполненная ванна, повреждение коммуникаций после крана, ограничивающего подачу воды в квартиру, протечки стояков горячей или холодной воды до запирающего крана или стояки отопления, замененные без уведомления управляющей организации. Даже если соседи докажут, что виноваты рабочие, сделавшие некачественный ремонт, для вас это не будет иметь значения и ответственность будет нести собственник.
- Управляющая компания будет нести ответственность если протечка произошла из-за повреждения, в том числе износа, некачественного выполнения работ на общедомовом имуществе, к которому относятся стояки горячего и холодного водоснабжения до запирающего крана, стояков отопления, а также по причине протечек крыши.
Независимая экспертиза оценки ущерба
Независимая оценка ущерба после залива квартиры мера необязательная, но значительно облегчающая жизнь собственнику. До процедуры оценки не стоит переставлять вещи и устранять повреждения, это может привести к изменению размера компенсации. Мы рекомендуем пригласить виновника затопления на процедуру экспертизы. С точки зрения закона это не обязательно, но судебная практика показывает, что виноватая сторона вероятнее всего захочет оспорить заключение оценщика как раз по причине отсутствия на экспертизе.
Приглашение виновника залива имеет свои нюансы. Есть два проверенных временем способа уведомления:
- Ценное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении;
- Телеграмма с уведомлением о вручении.
Устное уведомление невозможно доказать, приглашение через мессенджеры тоже может не быть принято судом. Нет строго прописанных сроков для уведомления, но как ориентир можно использовать рекомендацию Роспотребнадзора, который рекомендует уведомлять не менее чем за три дня до проведения экспертизы. Процедура оценки включает в себя осмотр, фото фиксацию повреждений отделки, имущества и составление акта осмотра квартиры. В акте фиксируются повреждения и приобретенные дефекты в результате залива, список испорченного имущества. Акт подписывает потерпевший и виновник при личном присутствии. Отчет о независимой оценке ущерба от залива квартиры с указанием стоимости восстановительных работ заказчик получает, как правило, через несколько дней. При самостоятельной оценке риски посчитать некорректно стоимость ущерба высоки и оспорить их гораздо легче. Заключение независимой экспертизы имеет юридическую силу в суде и при положительном решении суда цену за независимую оценку ущерба от залива квартиры можно внести в сумму взыскания.
Наши юристы составят исковое заявление с учетом всех трат, которые доступны в вашем случае к взысканию.
Что может взыскать потерпевшая сторона?
- Первоочердно возмещение причиненного имуществу вреда, сюда относится выполнение ремонтных работ или средства на ремонт, компенсация за испорченное имущество, но с учетом износа.
- Дополнительные расходы потерпевшей стороны на экспертизу и юридические услуги.
- При вине управляющей компании потерпевший вправе включить в иск моральную компенсацию, поскольку выступает потребителем.
Порядок разрешения споров
Мы всегда рекомендуем начинать разрешение споров досудебно. Наши юристы выступят медиатором в переговорах, богатый опыт в разрешении подобных вопросов позволяет выстроить максимально аргументированную позицию и объяснить виновнику увеличение трат при судебных тяжбах. Большинство споров благодаря нашей медиации решается в досудебном порядке.
Когда виновник не воспринимает всерьез переговоры, в дело идет досудебная претензия, которая вручается с уведомлением. Это последний шанс разрешить спор до суда. Для каждого случая мы готовим индивидуальную претензию, учитывая все нюансы и особенности.
Если виновник отказывается возмещать ущерб в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Наши юристы проконсультируют вас о необходимых документах для подачи иска, составят полное исковое заявление с учетом результатов экспертизы и прочих трат.Доверить решение о взыскании ущерба проще и дешевле профессионалам. Оценка ущерба от залива квартиры и подача иска в Москве достаточно трудоемкое дело с юридическими и техническими особенностями. Поиск эксперта для оценки может быть непредсказуем и не гарантирует нужный результат. Представление ваших интересов нашими юристами уменьшает риски, позволяет вам не тратить свое время и нервы.
Статьи на тему
- Можно ли выписать ребенка из квартиры?
- Оценка и взыскание ущерба от залива квартиры
- Распоряжение ДГИ об изъятии недвижимости. Советы для собственников в Москве
- Расторжение договора ренты
- Судебные споры по недвижимости: полное руководство по защите прав собственника
- Услуги по юридическому сопровождению сделок с недвижимостью
- Услуги юриста по жилищным спорам: полная защита ваших прав
